工作坊分为三个阶段
**（1）阶段一（汽车元宇宙的未来愿景规划）：**阶段一邀请车企战略及管理层专业人士共同通过圆桌讨论进行共创，分别从生产、体验、品牌三个角度，对未来出行产业进行趋势扫描，提取关键驱动力，寻找领域内机会点，并对机会点的可实现预期进行了近未来与远未来的体验评估。
**（2）阶段二（汽车元宇宙的服务体验方案设计）：**阶段二招募青年设计师及学生团队从阶段一产出的挑战命题出发，围绕从预见（forecast）到回溯（backcast）的内在逻辑，通过未来迹象库和领域案例库的赋能，进行元宇宙的产品服务设计。
**（3）阶段三（体验评估与交流）：**阶段三是行业专家与学生双方互动与交流，进行成果汇报并开展互动讨论，基于匹配度和创意度评出优秀成果。
资源库的验证工作主要集中于工作坊流程的阶段二。阶段二的主要目标是汽车元宇宙的服务体验方案设计。如下图所示，流程设计由五个部分构成，暨趋势、愿景或兴趣点，未来迹象库，未来轮+元宇宙2X2矩阵，前瞻案例库，解决方案。其中，该阶段共涉及两个资源库的利用，其一是“未来迹象库”，其二是“前瞻案例库”（领域案例）。
• 趋势、愿景或兴趣点
承接自上午的挑战命题。五个挑战命题分别为：生产：数据赋能的产销打通的全链路生态，体验：亲子出行等游戏化学习与教育场景，体验：所见即所得的智驾车联与虚拟出行，营销：车企-游戏公司-用户联动的创作者平台，以及营销+体验：千人千面与数字孪生的体验增益共生空间。
• 未来迹象库
工作坊从未来迹象库中，抽取了60+个案例，作为“预见”（forecasting）阶段重要的情景推演素材。所有未来迹象库的案例按照STEEP（社会、技术、经济、环境和政治）的标签进行了分类，并在Miro白板上进行了呈现，以便工作坊参与者从中调用有价值的内容。
• 未来轮+元宇宙2X2矩阵
**未来轮：**首先，工作坊参与者基于分配的挑战命题，从未来迹象库的60个案例中，选择与挑战相关的信息，并截图放置在共创办的“信号基站”处。然后，参与者要求基于未来迹象的启发，围绕挑战命题，不断发散其直接影响，间接影响，乃至后续影响，形成对未来场景的推演和畅想。这里未来迹象成为了建构多重未来叙事的重要启发和素材。然后，参与者基于未来轮的后续影响及其建立的场景叙事，形成初步的机会点，并使用提供的便签将idea粘贴在未来轮之外。
**元宇宙2X2矩阵：**在机会点描述的基础上，工作坊参与者要求通过元宇宙2X2矩阵对机会点进行布局。元宇宙2X2矩阵来源于https://www.metaverseroadmap.org/，由增强-模拟，外部-内部两个轴向构成四个象限。象限1（内部-增强）为生活记录，象限2（外部-增强）为增强显示，象限3（外部-模拟）为镜像世界，象限4（内部-模拟）为虚拟世界。每个象限代表的是元宇宙产品服务系统的方案归属。机会点布局的方法是，将idea进一步粘贴在元宇宙象限中，以深化对机会点的理解。在深化对机会点的理解的同时，可以继续完成对机会点的描述工作，包括给idea命名，用一句话描述推演的未来场景，用一句话概括未来场景下的设计概念创新点。
• 前瞻（领域）案例库
工作坊从前瞻案例库中，抽取并增补了与“汽车元宇宙”相关的35+个案例，作为“回溯”（backcasting）阶段重要的概念聚合素材。这些案例按照研发、测试、维保、营销、虚拟社区、虚实联动、体验增强与智能网联等场景进行了分类。在概念聚合阶段，工作坊参与者要求从前瞻（领域）案例库中，挑选3-5个合适的案例素材以发展之前的机会点，并打散提取属于你概念的标签关键词。通过这样的方法，能够将建构在多重未来叙事上的机会点，拉回到近未来乃至当下的时空语境中，并通过业界既存的案例，进一步发展相关的概念。可见，前瞻案例库在执行“回溯”的策略时，发挥了及其重要的作用。
• 解决方案
在此基础上，工作坊提供了解决方案的模板。每一组要求针对相应的挑战，将生成的4个idea填写到模板中。模板的结构由描述、标签、业界尝试与未来社会景观构成。模板还包括每一个idea从属的象限名称以及相关的配图。在附录部分，要求提供相应的未来轮和2X2矩阵，以构成一个从过程到结果的完整方案。
32位青年设计师、学生一起参与在线共创。
他们被分为5组。通过5小时的在线协同环节，在阶段一产生5种挑战命题中进一步推动完成了本次工作坊阶段二的产品服务设计策略。
**未来迹象库：**在场景推演阶段，5组参与者从未来迹象库中调用了9-16个未来迹象卡片。这些素材成为在未来轮中展开影响推演和构建未来叙事的直接刺激。所有参与者均肯定了未来迹象库在支撑场景推演时的重要作用。
**前瞻案例库：**在概念聚合阶段，5组参与者针对生成的4个idea，分别从前瞻案例库中选取了合适的案例。每个idea下选取的案例由2-6个不等。这些案例成为在“回溯”阶段完善概念的重要工具。前瞻案例上的内容和形容词最后和生成的idea一起，构成了新的内容标签。所有参与者均肯定了前瞻案例库在完善和发展概念时的关键作用。汽车元宇宙是专业的领域，如果没有前瞻案例库提供业界的素材，那么生成的idea可能会流于空想，且其完整度会受到极大的影响。总之，前瞻案例库的作用值得肯定。
